Barrierefreiheit

Barrierefreiheit bedeutet, dass alle Menschen unseren Shop nutzen können. Unabhängig von Sehen, Hören, Motorik oder Aufmerksamkeit. Es geht um verständliche Inhalte, robuste Technik und einfache Bedienung. Genau daran arbeiten wir täglich. Denn guter Zugang ist guter Service.

Diese Erklärung zeigt unseren aktuellen Stand. Sie beschreibt, was bereits funktioniert. Sie benennt offen, wo noch Lücken bestehen. Und sie lädt zu Rückmeldungen ein. Hinter Panoramix24 stehen Menschen, die zuhören und handeln.

Bekenntnis zur Barrierefreiheit

Panoramix24 möchte einkaufen ohne Hürden ermöglichen. Der Shop richtet sich an breite Zielgruppen. Dazu zählen auch Menschen mit Behinderungen und ältere Personen. Barrierefreiheit ist daher Teil von Qualität, nicht nur ein Zusatz. Entscheidungen zu Design und Technik werden daran gemessen.

Konformitätsstatus

Angestrebter Standard: WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA. Aktueller Status: weitgehend konform. Einzelne Inhalte und Prozesse weichen noch ab. Details zu den bekannten Einschränkungen finden Sie weiter unten. Die Bewertung beruht auf Selbstbewertung und Nutzerfeedback.

Letzte Überprüfung: 13. Oktober 2026.

Umgesetzte Maßnahmen

Folgende Verbesserungen sind bereits produktiv. Sie decken Struktur, Bedienung und Verständnis ab. Wir erweitern diese Liste fortlaufend.

• Klar strukturierte Seiten mit korrekt verschachtelten Überschriften.
• Semantische HTML-Elemente für Navigation, Hauptbereich und Footer.
• Sinnvolle Seitentitel und konsistente Navigationsmuster.
• Alternativtexte für relevante Produktbilder und Grafiken.
• Beschreibende Linktexte, die auch außerhalb des Kontexts verständlich sind.
• Kontraste mindestens nach WCAG AA, inklusive Fokusmarkierungen.
• Tastaturbedienung für alle Hauptfunktionen, ohne Tastaturfalle.
• Sichtbare Fokusreihenfolge, logisch und vorhersagbar.
• Sprunglinks zum Überspringen von Navigation und Filtern.
• Formulare mit Label, Hilfetexten und verständlichen Fehlermeldungen.
• Eindeutige Pflichtfeld- und Fehlerkennzeichnung mit Text, nicht nur Farbe.
• Responsives Layout und Reflow bis 400 Prozent Zoom.
• Verzicht auf bewegte Inhalte mit Autoplay oder schwieriger Pause.
• Sprachattribute auf Seiten- und Abschnittsebene für Screenreader.
• ARIA-Rollen und -Beziehungen nur dort, wo sie nötig sind.
• Tabellen mit Kopfzeilen und Zusammenfassungen, wo sinnvoll.
• Download-Dokumente möglichst als durchsuchbares, getaggtes PDF.
• Untertitel für zentrale Produkt- und Hilfsvideos.
• Fehlerprävention bei Bestellschritten, inklusive Zusammenfassung vor Kauf.
• Technische Tests mit NVDA, JAWS und VoiceOver in aktuellen Browsern.
• Manuelle Tastaturtests und Prüfungen mit Farbsimulations-Tools.
• Redaktionsleitfaden für klare Sprache und eindeutige CTAs.
• Schulungen für Redaktion, Design und Entwicklung zu WCAG-Themen.
• Beschaffungskriterien, die Barrierefreiheit bei Drittanbietern berücksichtigen.

Bekannte Einschränkungen

Einige Punkte sind noch in Arbeit. Sie betreffen vor allem Medien, Legacy-Inhalte und komplexe Widgets. Die nachfolgende Liste beschreibt den Stand und geplante Schritte.

• Ältere PDF-Dokumente sind nicht vollständig getaggt. Stückweise Überarbeitung läuft. Bei Bedarf senden wir eine barrierefreie Fassung.
• Einzelne Produktvideos fehlen noch Untertitel oder Transkripte. Wir priorisieren reichweitenstarke Inhalte und ziehen nach.
• Die Live-Ansage bei Warenkorb-Updates ist nicht durchgängig vorhanden. Ein einheitlicher ARIA-Live-Mechanismus wird eingeführt.
• Filterbereiche auf Mobilgeräten verlieren teils den sichtbaren Fokus. Ein Korrektur-Update ist geplant.
• Kontraste in saisonalen Bannern sind nicht immer AA. Ein Prüfschritt im Freigabeprozess wird ergänzt.
• Ein eingebettetes Kartenmodul bietet keine vollständige Tastaturnavigation. Eine barrierefreie Alternative per Adressangabe wird bereitgestellt.
• Captcha-Lösungen stammen von Drittanbietern. Wir testen Optionen mit barrierearmen Verfahren.
• Einige Fehlermeldungen beim Checkout könnten klarer sein. Texte und Beispiele werden überarbeitet.
• Drag-and-Drop in Vergleichslisten hat keine reine Tastaturalternative. Eine zusätzliche Tastenbedienung ist eingeplant.
• Bestellbestätigungen in E-Mails sind noch nicht durchgehend semantisch markiert. Eine Template-Überarbeitung ist vorgesehen.

So können Sie uns Feedback geben

Rückmeldungen helfen, Hürden schnell zu finden. Beschreiben Sie bitte möglichst genau, was passiert ist. Nennen Sie Gerät, Browser, Hilfsmittel und die betroffene Seite. Screenshots oder kurze Beispiele sind willkommen.

Kontakt für Feedback:

Panoramix GmbH
[email protected]
+49 33472564613

Wir bestätigen den Eingang innerhalb von zwei Werktagen. Eine erste Antwort mit Einschätzung erfolgt in der Regel binnen fünf Werktagen. Wenn ein Problem Sie am Einkaufen hindert, schlagen wir eine kurzfristige Lösung vor, zum Beispiel eine alternative Bestellmöglichkeit.

Weiteres Vorgehen und Monitoring

Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Neue Funktionen werden vor dem Rollout geprüft. Größere Bereiche erhalten Tests mit Nutzenden, darunter Personen mit Behinderungen. Veränderungen werden dokumentiert und fließen in unseren Leitfaden ein.

Regelmäßige Audits helfen, Standards stabil umzusetzen. Bei größeren Relaunches findet eine zusätzliche Prüfung statt. Ergebnisse stehen dem Team transparent zur Verfügung. Prioritäten richten sich nach Nutzungsdaten und gemeldeten Barrieren.

Kompatibilität und unterstützte Umgebungen

Der Shop wird mit aktuellen Versionen gängiger Browser geprüft. Dazu zählen Chrome, Firefox, Edge und Safari. Unterstützt werden Screenreader NVDA, JAWS und VoiceOver. Ältere Browserversionen können abweichendes Verhalten zeigen.

Datum der Erklärung

Diese Barrierefreiheitserklärung gilt ab dem 13. Oktober 2026. Sie wird bei wesentlichen Änderungen aktualisiert. Die letzte Überprüfung fand am selben Tag statt.