Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zur Hauptnavigation springen
Lass Platz für Umwege.
Entdecke das Sortiment
Sortiment

Widerrufsbelehrung

Sie können Einkäufe in unserem Onlineshop risikolos testen. Nachfolgend erläutern wir Ihr Widerrufsrecht, die Ausübung sowie die Folgen eines Widerrufs. Die Hinweise folgen dem gesetzlichen Muster und wurden um eine verlängerte Frist zugunsten unserer Kundinnen und Kunden ergänzt. Zusätzlich übernehmen wir die Kosten der Rücksendung vollständig.

1. Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

  • Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist, sobald die letzte Ware eingegangen ist.
  • Bei Lieferung in mehreren Teilsendungen beginnt die Frist, sobald die letzte Teilsendung eingegangen ist.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür zum Beispiel einen per Post versandten Brief oder eine E-Mail verwenden. Die Verwendung des beigefügten Muster-Widerrufsformulars ist nicht verpflichtend.

Empfänger des Widerrufs:

Panoramix GmbH
Kleine Friedensstraße 24
15328 Küstriner Vorland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 33472564613

Bitte geben Sie zur zügigen Zuordnung Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Anschrift an. Die Erklärung kann formlos erfolgen, muss aber Ihren Entschluss zum Widerruf eindeutig erkennen lassen.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand. Zusätzliche Lieferkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.

Wichtig: Die Rücksendekosten übernehmen wir vollständig. Für Sie entstehen für die Rücksendung keine Kosten. Etwaige von uns bereitgestellte Rücksendeetiketten oder Abholservices können Sie nutzen; sie sind jedoch nicht zwingend erforderlich.

Bitte gehen Sie sorgfältig mit der Ware um. Ein Wertverlust kann entstehen, wenn ein zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendiger Umgang vorliegt. Dies hat nur dann Auswirkungen, wenn ein solcher Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

5. Ausschlüsse und Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht etwas anderes vereinbart ist, nicht bei Verträgen über:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

6. Hinweise zur praktischen Abwicklung

Wir empfehlen, die Ware möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurückzusenden. Das ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts, erleichtert aber die Abwicklung und verhindert Transportschäden. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg als Nachweis der rechtzeitigen Absendung auf.

Zur kostenlosen Rücksendung erhalten Sie auf Wunsch ein Rücksendeetikett oder eine Abholung. Kontaktieren Sie dafür bitte unseren Kundenservice per E-Mail. Alternativ können Sie die Ware auf eigene Initiative zurücksenden; die hierbei anfallenden Kosten erstatten wir Ihnen.

7. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Die Nutzung ist freiwillig.

An:
Panoramix GmbH
Kleine Friedensstraße 24
15328 Küstriner Vorland
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
— Bestellt am / erhalten am: ___________________________
— Name des/der Verbraucher(s): ________________________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________
— Datum: ___________________

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Mit der verlängerten Widerrufsfrist von 30 Tagen und der kostenlosen Rücksendung möchten wir Ihnen eine faire und komfortable Entscheidung ermöglichen.